Telemedicina: una nueva alternativa para nuestros pacientes
El pasado 21 de abril se dio inicio a Telemedicina FALP. “Este proyecto se estaba evaluando, pero dada la situación de pandemia, aceleramos su desarrollo e inicio, ofreciendo una alternativa de atención online para nuestros pacientes”, dice el Dr. Inti Paredes, coordinador del proyecto.
El servicio permite acceder de manera on-line a especialidades tales como: cirugía oncológica de mama, cabeza y cuello, tórax, urología, neurocirugía, oncología médica, dermatología, endocrinología y medicina interna. “Es una excelente alternativa, pero en ningún caso es un reemplazo de la atención presencial, sino que un complemento para que el paciente pueda resolver sus inquietudes, recibir una receta médica, órdenes de exámenes y ser controlado por un médico especialista desde la comodidad de su casa”, cuenta el especialista.
Trabajo en equipo
El proyecto fue posible gracias al trabajo colaborativo de distintas áreas. Una de ellas fue la gerencia de TI, que desarrolló la plataforma de Telemedicina, integrada con la Ficha Clínica Electrónica y el portal “Mi FALP”. “Se articularon los procesos presenciales y se migraron en un 100% al sistema online. Todos los equipos mostraron una vez más su compromiso, dedicación y responsabilidad”, dice Noemí Espinoza, Gerenta de TI.
Para corroborar la eficacia de este nuevo canal, se efectuó una encuesta de satisfacción que arrojó muy buenos resultados.
