En el marco de la certificación de Navegación de Pacientes Internacional (NPI), Ximena Montero, Jefa del Programa Oncoguía FALP, fue invitada a exponer sobre la realidad del Sistema de Salud en Chile, dando a conocer los beneficios y garantías existentes para las personas con cáncer e identificando las principales barreras y el importante rol que juega la navegación de pacientes para la orientación y acompañamiento de las personas con cáncer.
En su presentación, Ximena expuso sobre la fragmentación del sistema de salud como uno de los puntos más críticos a resolver, ya que existen distintos centros de salud a los cuales va siendo derivado el paciente durante su proceso de atención, y que al no estar lo suficientemente integrados y coordinados entre sí, impacta en la vivencia de esta enfermedad.