Fundación Arturo López Pérez
¿Cómo solicitar la activación de tu cobertura en caso de diagnóstico oncológico?
Para que tú y tu grupo familiar tengan claridad sobre los pasos a seguir en caso de recibir un diagnóstico de cáncer, te contamos cómo puedes solicitar la activación de la cobertura de Convenio Oncológico FALP. ¡Infórmate a continuación!
Si eres afiliado a Convenio Oncológico y recibiste un diagnóstico de cáncer, debes solicitar la activación de tu cobertura antes de comenzar tu tratamiento en FALP. Para ello, es esencial que cuentes con:
- Una biopsia que confirme tu diagnóstico de cáncer
- Tu documentación previsional: en caso de pacientes Fonasa, certificado de afiliación a dicha institución y para pacientes de Isapre, la copia del plan de salud.
Puedes solicitar la activación de tu cobertura a través de las siguientes modalidades:
- Digital: escribiendo a pacientes.convenio@falp.org indicando nombre, RUT y enviando la documentación señalada. En esta modalidad, contarás con el acompañamiento telefónico de nuestros ejecutivos(as) para asesorarte ante cualquier duda.
- Presencial: en los módulos de Contraloría Médica, ubicados en el primer piso del Instituto Oncológico FALP (José Manuel Infante 805, Providencia, Santiago), con horario de atención de lunes a viernes, entre 8:30 y 19:45 hrs.
Una vez recibida tu solicitud, Contraloría Médica evaluará los antecedentes entregados y te enviará una respuesta vía correo electrónico (al declarado previamente para efectos de comunicación) con la resolución en un plazo de hasta 3 días hábiles.
¡En Convenio Oncológico, te orientamos para tu tranquilidad!