Clave de acceso
Para acceder a “Mi FALP”, deberás ingresar al sitio web https://www.institutoncologicofalp.cl/, seleccionar “INGRESAR A MI FALP”, luego seleccionar “REGÍSTRATE ACÁ” e ingresar los datos que ahí se solicitan y generar una clave, con la cual podrás ingresar a tu página de salud. La clave que elijas tendrá vigencia indefinida. Mantener la confidencialidad y recordarla, son de tu exclusiva responsabilidad. El uso de la clave de acceso es personal e intransferible, por lo que la Fundación no se responsabiliza por su extravío o mal uso. En el evento que sea olvidada, podrás solicitar una nueva clave mediante el siguiente procedimiento:
1. En la página de inicio de la Fundación https://www.institutoncologicofalp.cl/ seleccionar: INGRESAR A MI FALP
2. Seleccionar: ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Seleccionar: Restablecer mi contraseña.
4. Seleccionar e ingresar : Tipo de documento (RUT, Pasaporte o DNI)
5. Seleccionar: Reestablecer.
6. Aparecerá mensaje: La contraseña ha sido enviada a su correo.
7. Una vez recibido el correo, seguir las instrucciones de ingreso y cambiar clave.
Protección de información
La Fundación ha implementado en su sitio web mecanismos razonables de protección física, electrónica y de procedimientos en el tratamiento de la información de sus usuarios y su transmisión. Sin embargo, ningún sistema está completamente resguardado de intromisiones maliciosas o no intencionales. A través del uso de “Mi FALP” la información podrá ser transmitida por medios electrónicos que están expuestos a problemas técnicos más allá del control de la Fundación. Dado lo anterior, la Fundación no puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier otro medio que se utilice durante el funcionamiento de este servicio.
Continuidad del servicio
Se debe considerar que el servicio “Mi FALP”, requiere de actualizaciones y modificaciones periódicas, las que pueden producir interrupciones momentáneas del servicio, por lo que la Fundación no puede garantizar que siempre exista disponibilidad de acceso a su página de salud.
Resultados de exámenes
La entrega de resultados de exámenes en internet se realiza bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios y siempre en los términos de la Ley N° 19.628, que regula la protección de datos de carácter personal. La Fundación se preocupa por la protección de datos de carácter personal y sensibles de sus usuarios, por lo que asegura la confidencialidad de los mismos, y que bajo ninguna circunstancia – dentro de los criterios de razonabilidad expuestos en la cláusula de Protección de información, - transferirá o cederá o de otra manera proveerá dichos datos a persona alguna, salvo que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa, de acuerdo a la legislación vigente o que el usuario mismo lo autorice. Si no deseas registrarte en el servicio “Mi FALP”, igualmente podrás consultar el resultado de tus exámenes de manera online mediante el uso de un identificador del paciente. Esta clave corresponde a un número de transacción que se entrega en forma presencial al paciente, previa comprobación de tu identidad, en dependencias de la Fundación. Sólo el portador de la clave podrá revisar el resultado de tus exámenes. El identificador del paciente es único, personal e intransferible por lo que es de tu estricta responsabilidad mantenerlo en reserva y velar por su uso correcto. La Fundación no se hará responsable por la consulta realizada por terceras personas en uso de las credenciales entregadas por ésta en los términos aquí indicados. No es posible entregar los resultados de todo tipo de exámenes vía internet. Si tu examen no se encuentra disponible en la red, deberás retirarlo en forma presencial en la Fundación, previa acreditación de tu identidad, o por un tercero que obre con poder especial extendido ante notario. La Fundación hace especial hincapié en que los resultados obtenidos en los exámenes deben ser revisados e interpretados por el médico tratante. Por tanto, no se hace responsable de las conjeturas que puedan generarse a título personal o sin la supervisión del especialista.
Términos y condiciones de uso
Al ingresar o utilizar “Mi FALP”, Ud. acepta y se compromete a cumplir los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como los Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad del sitio web de la Fundación. Asimismo, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, autorizas expresamente a la Fundación para tratar tus datos personales y sensibles en los términos regulados en ellos y declaras acceder, a que la Fundación trate datos sensibles tales como citas médicas con especialistas, resultados de exámenes médicos, historial médico, diagnósticos, así como cualquier otra información análoga, siempre con el propósito de entregarte y facilitar tu información médica y la gestión administrativa de tu atención de salud, en los términos exigidos por el artículo 4° en relación con el artículo 10°, ambos de la Ley 19.628 sobre Protección a la Vida Privada. Los presentes Términos y Condiciones de Uso serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Chile. Al ingresar o utilizar “Mi FALP”, Ud. se somete a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte con los presentes Términos y Condiciones. Para todos los efectos legales derivados de este instrumento, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.